Condizioni generali

Termini e condizioni generali del negozio online

I termini e le condizioni generali del negozio online di Internet.si (di seguito: negozio online) sono elaborati in conformità con il consumer Protection Act (ZVPOT), le raccomandazioni della Camera di commercio e dell'industria e dei codici internazionali per l'e- commercio. Il negozio online è un sistema informativo progettato per presentare e vendere prodotti all'utente. È gestito dalla società Web Planet D.O.O., Markova 21, 6000 Koper, di seguito indicato come fornitore. L'utente è una persona che utilizza il nostro sistema, ovvero l'acquirente nel negozio online. Al momento della registrazione al negozio online, il visitatore ottiene un nome utente uguale all'indirizzo della sua e -mail, che definisce nel suo profilo e password. Il nome utente e la password dell'utente sono determinati in modo inequivocabile e collegati alle informazioni completate. Dopo la registrazione, il visitatore diventa un utente e acquisisce il diritto all'acquisto. I termini e le condizioni generali riguardano il funzionamento del negozio online, dei diritti degli utenti e delle relazioni commerciali tra il fornitore e l'acquirente.

 

Informazioni sul fornitore

Azienda:	Web Planet D.O.O., negozi e servizi,
Quartier generale:	Markova 21, 6000 Koper, Slovenia
Telefono.:	+386 70 425 381
E-mail:	info@splenet.si
Registrazione:	Tribunale distrettuale di Koper
Capitale azionario:	7.500eur,
Registrazione n.:	7057890000,
Nota n.	Si 82295328,
TRR:	1910 0001 1469 916,
Iban:	SI56 1910 0001 1469 916

 

Modi per pagare
Nel negozio online, il provider fornisce i seguenti metodi di pagamento:

- Pagamento tramite PRO FORMA INVOICE - trasferendo sul conto del provider
- pagamento alla consegna - con pagamento al corriere al momento della consegna; Il costo del peccato al corriere è a carico del venditore.

- Pagamento tramite carta di credito su un ordine online

- Pagamento tramite PayPal Sull'ordine online
 

L'offerente emette una fattura all'acquirente su un mezzo permanente, con una ripartizione dei costi e delle istruzioni su come dimettersi dall'acquisto e restituire gli articoli se necessario e possibile.
Il contratto di acquisto (ordine) è archiviato elettronicamente sul server del provider e accessibile all'acquirente in qualsiasi momento al suo profilo utente (il mio profilo).

 

I prezzi e la validità dell'offerta

Tutti i prezzi sono in euro e includono l'IVA se non esplicitamente scritti in modo diverso. I prezzi sono validi al momento del posizionamento dell'ordine e non hanno una validità predeterminata. 
I prezzi dichiarati nel negozio online sono irrevocabili e sono validi solo quando si ordinano via Internet, quindi alcuni prodotti possono comportare una variazione dei prezzi nel negozio online e in altri negozi in Slovenia. I prezzi sono validi in caso di pagamento con i metodi di pagamento di cui sopra, nelle condizioni di cui sopra. Nonostante gli eccezionali sforzi per fornire le informazioni più alti e accurate, le informazioni sui prezzi potrebbero essere errate. In questo caso, o se il prezzo del prodotto cambia durante l'elaborazione dell'ordine, l'offerente consentirà all'acquirente di ritirarsi dall'acquisto, mentre allo stesso tempo l'offerente offrirà all'acquirente una soluzione che sarà per soddisfazione reciproca . Se il prodotto non è in magazzino, potrebbe esserci una variazione di prezzo, che il fornitore informa l'acquirente. Le immagini possono essere solo simboliche e non sempre riflettono interamente dallo stato reale.

 

Validità dell'offerta d'azione
Le scadenze per la campagna sono elencate nell'azione stessa e possono differire l'una dall'altra.

 

Il processo di acquisto
1. Ordine accettato - Dopo aver effettuato l'ordine, l'acquirente riceve una notifica di e -mail che l'ordine è accettato. In questo passaggio, l'acquirente ha l'opportunità di annullare l'ordine entro un'ora. L'acquirente è sempre disponibile sul sito Web del provider, informazioni complete sullo stato e il contenuto dell'ordine.
2. Ordine confermato: Se l'acquirente non annulla l'ordine, l'ordine viene ulteriormente elaborato, quando l'offerta ispeziona il contratto, controlla la disponibilità degli articoli ordinati e conferma o rifiuta l'ordine. L'offerente può chiamare l'acquirente sul suo numero di telefono di contatto per verificare le informazioni o garantire l'accuratezza della consegna. Quando si consegna merci che l'offerente non ha in magazzino nel proprio magazzino, l'offerente è collegato esclusivamente alla consegna da parte del fornitore del fornitore e al tempo in cui l'offerente può consegnare la merce all'offente. Tramite e -mail, il fornitore informa l'acquirente di informazioni su -a -date relative alla fornitura di merci. Se il tempo di consegna è molto lungo e l'acquirente non vuole attendere, l'acquirente può segnalarlo al provider che rimuoverà l'articolo dall'ordine e restituirà l'acquirente di eventuali fondi già pagati e gli altri articoli dall'ordine di la scelta dell'acquirente o fornita o annullare l'intero ordine. L'offerente non si assume alcuna responsabilità per il danno causato da tempi di consegna più lunghi o a causa della mancanza di merci che l'offerente non ha in magazzino nel proprio magazzino.
3. Le merci vengono spedite: il fornitore prepara, spedisce, spedisce e informa l'acquirente via e -mail entro la scadenza concordata. Nell'e -mail di cui sopra, l'offerente informa anche l'acquirente sulla politica di restituire la merce, dove può rivolgersi in caso di ritardo nella consegna e dove può contattare in caso di reclamo.

 

Diritto di ritirarsi dall'acquisto, restituzione della merce
L'acquirente ha il diritto di restituire la merce acquistata entro 14 giorni dal ricevimento della merce senza alcun motivo. L'acquirente deve informare l'offerente per iscritto del ritorno previsto, all'e -mail di contatto: info@splenet.si o per posta. Il consumatore deve restituire la merce al consumatore entro 14 giorni dal messaggio scritto di dimissioni dall'acquisto. I prodotti devono essere inutilizzati e non danneggiati. Una copia della fattura deve essere allegata. Il costo di restituzione della merce è a carico dell'acquirente. L'offerente restituirà il prezzo di acquisto completo (spese di spedizione) il prima possibile e non oltre 14 giorni dopo aver ricevuto il messaggio di dimissioni del consumatore dall'acquisto.

L'opzione di restituzione non si applica a software, CDS/DVD, videogiochi, libri e materiali di consumo, nel caso in cui il sigillo di sicurezza o l'imballaggio originale siano stati rimossi.

 

Garanzia
I prodotti nel negozio online sono soggetti a condizioni di garanzia in conformità con la legge slovena. I prodotti hanno una garanzia se è elencata sul certificato di garanzia, nella fattura o nel messaggio pubblicitario. Il fornitore del prodotto garantisce la qualità del prodotto o l'operazione senza soluzione di continuità nel periodo di garanzia se lo si utilizza in conformità con il suo scopo e le istruzioni fornite. Il periodo di garanzia inizia il giorno della raccolta della merce da parte dell'acquirente.

 

Tempo di consegna e consegna
La consegna viene effettuata in collaborazione con GLS Slovenia o, se necessario, attraverso un altro servizio di corriere. Le merci acquistate sono generalmente disponibili entro 2 a 7 giorni lavorativi, se non diversamente contrassegnato. A causa delle vacanze o dei fine settimana, i tempi di spedizione possono essere estesi, quindi si prega di capire. Se l'ordine non può essere consegnato entro la scadenza promessa per ragioni imprevedibili, ti avviseremo alla tua e -mail o telefono. 

Vogliamo soddisfare tutti i clienti nel negozio online, quindi consegniamo la merce acquistata ovunque in Slovenia. Se non sei a casa al momento della consegna, puoi raccogliere i prodotti ordinati nella tua unità GLS Slovenia. Per la consegna di merci all'estero, contattaci via e -mail per indirizzo info@splenet.siper prepararti una fattura pro forma.

 
Sicurezza
Il fornitore utilizza risorse tecnologiche e organizzative adeguate per proteggere il trasferimento e lo stoccaggio di dati, ordini e pagamenti personali.

 

Il diritto alla privacy
Il provider si impegna a proteggere permanentemente tutti i dati personali in conformità con la legge sulla protezione dei dati personali (Gazzetta ufficiale della RS n. 86/2004) e la legge sull'assicurazione. Tutte le informazioni ottenute tramite il sito Web www.splenet.si verranno utilizzate esclusivamente per l'invio di materiali di informazione, offerte, fatture e altre comunicazioni necessarie.

 

Comunicazione
Le e -mail pubblicitarie devono essere etichettate chiaramente e inequivocabili come messaggi pubblicitari. Il mittente deve essere chiaramente visibile. Il desiderio dell'utente di non ricevere messaggi pubblicitari sarà considerato incondizionatamente.

 

Responsabilità di spogliamento
L'offerente, al meglio delle sue possibilità, si impegna a garantire la data e la correttezza delle informazioni pubblicate sulle sue pagine. Tuttavia, le proprietà dei prodotti, la loro disponibilità e il prezzo possono cambiare così rapidamente che il provider non riesce a correggere le informazioni sulle pagine Web. In tal caso, il fornitore informerà l'acquirente delle modifiche e gli consentirà di annullare l'ordine o sostituire il prodotto ordinato. Tutte le foto dei prodotti sono simboliche e non forniscono proprietà del prodotto. Non siamo responsabili per gli errori di digitazione.

 

Reclami e controversie
L'offerente è conforme alla legislazione sull'applicazione della protezione dei consumatori. Reclami e reclami possono essere inviati da e -mail info@splenet.si o da posta classica al posto del provider.

 

Entro cinque giorni lavorativi, l'offerente deve confermare di aver ricevuto il reclamo, per informare l'utente per quanto tempo lo considererà e lo terrà informato sul corso della procedura. L'offerente si impegna al meglio della loro capacità di risolvere eventuali controversie con un accordo reciproco. Tuttavia, se ciò non fosse possibile, le controversie saranno risolte dalla Corte competente di Koper.